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El formulario para escribirnos: dudas, correcciones, derechos sobre un perfil y denuncias de contenido.
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1. Cómo funciona
Debajo de este texto hay un formulario. Elige de qué se trata, escribe tu mensaje y déjanos un correo: es la única forma que tenemos de contestarte.
Usa el formulario siempre que puedas. Es la vía principal: una dirección escrita en una página pública la recogen los robots de spam a los pocos días, y estas páginas están hechas para que se encuentren. El formulario hace el mismo trabajo sin ese coste.
Si prefieres el correo, o si el formulario te falla, escribe a feedback@elfutbol.co. Es el buzón de quien opera el sitio y es el mismo al que llega el formulario. Lo escribimos como texto y nunca como enlace, que es la parte que recogen los robots.
2. Qué pasa con lo que escribes
Tu mensaje no se guarda en este sitio: ni en una base de datos, ni en un archivo, ni en un registro. Se reenvía en el momento al buzón de quien opera la web y ahí se queda, como cualquier otro correo.
Usamos lo que nos escribes solo para responderte y para tramitar lo que pidas. No se cede a nadie, no se usa para enviarte nada y no alimenta ninguna lista.
- Quién lo recibe: la persona que opera elFutbol.
- Quién lo transporta: Resend, el proveedor de envío de correo, y Cloudflare Email Routing, que reenvía el mensaje al buzón. Ninguno de los dos lo conserva como archivo nuestro.
- Cuánto dura: lo que dure el correo en ese buzón. Puedes pedir que se borre, igual que cualquier otro dato.
El detalle de todo esto está en la Política de privacidad, y ahí también se explica cómo ejercer tus derechos: Política de privacidad.
3. Si afecta a un menor
Dilo en la primera línea del mensaje. Si el contenido supone un riesgo inmediato o grave para un menor, puede restringirse mientras se revisa. Los padres, madres y tutores pueden escribir en nombre de un menor de 14 años; a partir de esa edad, en España la persona puede hacerlo por sí misma.
4. Si prefieres la página específica
Cada tipo de solicitud tiene además su propia página, con el detalle de qué incluir y qué pasa después. Todas terminan en este mismo formulario: